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Wir über uns
Der AWO Kreisverband Zwickau e.V. – ein werteorientierter Verband mit professionellen und innovativen sozialen Dienstleistungen
Die Arbeiterwohlfahrt gehört zu den sechs Spitzenverbänden der Freien Wohlfahrtspflege in Deutschland und kämpft mit ehrenamtlichem Engagement und professionellen Dienstleistungen für eine sozial gerechte Gesellschaft. Leitsätze und Leitbild sind Grundlagen für das Handeln, sie kennzeichnen Ziele, Aufgabenverständnis und Methoden der Arbeit.
In Zwickau wurde die AWO am 21. Juni 1990 neu gegründet, als Grundlage die alte und neue Idee "Helfen mit Herz - weil Hilfe immer wichtiger wird." Heute ist die AWO in Zwickau ein anerkannter, leistungsstarker und zuverlässiger sozialer Verband mit insgesamt über 500 Mitarbeitern, die im AWO KV Zwickau e.V. sowie in seinen Tochtergesellschaften, der AWO gGmbH Zwickau Soziale Betreuung und der GID mbH Südwestsachsen tätig sind.
Der Verein betreibt im Bereich der Jugendhilfe 12 Kindertagesstätten/-horte, ein JugendhilfeNetz mit ambulanten, teilstationären und stationären Hilfen zur Erziehung, Schulsozialarbeit sowie das Jugendhaus "Off is" in Hohenstein-Ernstthal. Im Bereich Beratung bietet die AWO Erziehungs- und Familienberatung, Schwangeren- und Familienberatung sowie Schuldner- und Insolvenzberatung an.
Die AWO gGmbH Zwickau Soziale Betreuung leistet vielfältige Unterstützung und Angebote für Senioren im ambulanten oder stationären Bereich, Stätten der Begegnung und Betreuung sind ebenfalls Teil dieses Hilfeangebotes.
Die GID mbH bietet Hausmeister-, Wirtschafts- und Reinigungsdienstleistungen, welche gemeinsam durch Menschen mit und ohne Behinderungen erbracht werden.
Die Einrichtungen des Verbandes beteiligen sich regelmäßig an Modellprojekten, entwickeln ständig neue Ideen und Konzepte, um den Bedürfnissen der Betreuten noch besser gerecht zu werden und sich aktuellen Entwicklungen zu stellen. Regionales und überregionales Engagement in Gremien, engagierter Einsatz für bessere Rahmenbedingungen in der sozialen Arbeit gehören zum Selbstverständnis des Trägers.
AWO Kreisverband Zwickau e.V.
Reichenbacher Straße 67 | 08056 Zwickau
(03 75) 29 17 37
Präsidium
In der Mitgliederversammlung am 05.09.2025 wurde das Präsidium neu gewählt, diesem gehören nun an:
Präsident
1. stv. Vorsitzender
2. stv. Vorsitzender
Beisitzerin
Beisitzerin
Beisitzerin
Beisitzer
Revisor
Geschäftsstelle
Vorstand
Stefan Czarnecki
(03 75) 29 17 35
Vorstand
Linda Stiller
(03 75) 29 17 35
Sekretariat
Ina Keller
(03 75) 29 17 35
Personalwesen
Benedikt Hilbig
(03 75) 27 03 68 43
Buchhaltung
Katrin Illert
(03 75) 27 11 99 38
Sachgebiet Kindertagesstätten
Heike Uhlmann
(03 75) 21 18 60 95
Lohnbuchhaltung
Anna Goßmann
(03 75) 21 18 60 95
Sachgebiet Kindertagesstätten
Daniela Moser
(03 75) 27 03 68 44
Sachgebiet Kindertagesstätten
Susan Pohl
(03 75) 21 18 63 46
Betriebsrat
Betriebsratsvorsitzende
Frau Sylke Korb
(03 75) 44 44 97 04
(01 52) 06 47 59 31
Leitsätze
Die Arbeiterwohlfahrt kämpft mit ehrenamtlichem Engagement und professionellen Dienstleistungen für eine sozial gerechte Gesellschaft.
Wir bestimmen - vor unserem geschichtlichen Hintergrund als Teil der Arbeiterbewegung - unser Handeln durch die Werte des freiheitlich-demokratischen Sozialismus: Solidarität, Toleranz, Freiheit, Gleichheit und Gerechtigkeit.
Wir sind ein Mitgliederverband, der für eine sozial gerechte Gesellschaft kämpft und politisch Einfluss nimmt. Dieses Ziel verfolgen wir mit ehrenamtlichem Engagement und professionellen Dienstleistungen.
Wir fördern demokratisches und soziales Denken und Handeln. Wir haben gesellschaftliche Visionen.
Wir unterstützen Menschen, ihr Leben eigenständig und verantwortlich zu gestalten und fördern alternative Lebenskonzepte.
Wir praktizieren Solidarität und stärken die Verantwortung der Menschen für die Gemeinschaft.
Wir bieten soziale Dienstleistungen mit hoher Qualität für alle an.
Wir handeln in sozialer, wirtschaftlicher, ökologischer und internationaler Verantwortung und setzen uns nachhaltig für einen sorgsamen Umgang mit vorhandenen Ressourcen ein.
Wir wahren die Unabhängigkeit und Eigenständigkeit unseres Verbandes; wir gewährleisten Transparenz und Kontrolle unserer Arbeit.
Wir sind fachlich kompetent, innovativ, verlässlich und sichern dies durch unsere ehren- und hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Qualität unserer Einrichtungen
Das Erbringen bestmöglicher Dienstleistungen und die daraus resultierende Kundenzufriedenheit sind für uns oberstes Ziel. Dies kann nur durch eine qualitativ hochwertige Arbeit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Kreisverbandes und der Unternehmenstöchtern erreicht werden. Unsere Arbeit orientiert sich dabei am Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 und an den AWO-Tandem Normen.
Diese Vorgaben orientieren sich sowohl an den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden als auch an wissenschaftlichen Erkenntnissen (z.B. Expertenstandards in der Pflege, pädagogischen Konzepten etc.). In der Qualitätsmanagementdokumentation sind Verfahren und Arbeitsschritte als verbindliche Handlungsanleitung für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geregelt. Das Managementsystem auf Grundlage der DIN EN ISO 9001: 2015 und den AWO Tandem Normen wird ständig weiterentwickelt und verbessert. Die Einrichtungen unterziehen sich regelmäßigen internen und externen Überprüfungen, die die Qualität sichern..
Qualitätsprüfungen durch den Medizinischen Dienst
Der Medizinische Dienst (MD) führt in den Pflegeeinrichtungen (Sozialstationen, Tagespflege und Seniorenpflegeheime) jährlich Qualitätsprüfungen durch, um die Erfüllung der Qualitätsrichtlinie gem. § 114ff SGB XI zu überprüfen. Wir sehen diese Überprüfungen als Grundlage der kontinuierlichen Verbesserung unserer Arbeit. Die Ergebnisse der Qualitätsprüfungen werden in einem Prüfbericht des MD festgehalten und veröffentlicht.
Informieren Sie sich in denjeweiligen Einrichtungen über den entsprechenden Prüfbericht der Landesverbände der Pflegekassen.
Die Ziele des Qualitätsmanagements (QM) in unseren Einrichtungen sind die Erbringung fehlerfreier und zuverlässiger Dienstleistungen, die sich an festgelegten Standards orientieren, aber auch die Möglichkeit einer kundennahen und individuellen Betreuung gewährleisten. Weiterhin sollten Qualitätsverbesserung, Evaluation und Weiterentwicklung der erbrachten Leistungen ein wesentlicher Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems (QMS) sein. Das QMS ist keine einmalige starr festgeschriebene Vorschrift, sondern ein dynamischer Prozess, der sich den Veränderungen im Unternehmen anpasst. Es macht die einzelnen Strukturen und Abläufe im Unternehmen transparent.
Pädagogische Qualitätsentwicklung in unseren Kindertageseinrichtungen
Die Teams der Einrichtungen setzen sich gemeinsam mit ihren Leitungen in einem Prozess sowohl mit den bisher erreichten Zielen wie auch mit ihren individuellen Konzeptionen und den Vorgaben des sächsischen Bildungsplanes auseinander. Einrichtungsübergreifend gelten entsprechende Verfahren die gemeinsam von allen Kindereinrichtungen erarbeitet wurden. Die Pädagoginnen und Pädagogen nutzen ein festgelegtes Verfahren, vorgegebene Formblätter und Checklisten. Des Weiteren gibt es trägerintern regelmäßig stattfindende Arbeitstreffen, um den Qualitäts-Feststellungsprozess zu reflektieren und methodische Ideen zur lebendigen Gestaltung zu erhalten. Unser einrichtungsübergreifendes QMS ist auch für alle unsere Kindertageseinrichtungen verbindlich. Zusätzlich nahmen die Kindereinrichtungen des AWO Kreisverband Zwickau e.V. an dem sachsenweiten Qualitätsprojekt „CoLibri“, einem QMS für Kindertageseinrichtungen auf Grundlage der DIN EN ISO 9001 und dem KTK-Gütesiegel, teil. Darüber hinaus haben einige unserer Kindereinrichtungen verschiedene andere Zertifikate erworben, wie zum Beispiel „Haus der kleinen Forscher", "Bewegte Kita – Partner für Sicherheit" oder auch das Kneipp Qualitätssiegel.